Lieferungen und Rücksendungen — PriAura Beauty

Versandrichtlinien

Bei PriAura Beauty arbeiten wir daran, dass Ihre Bestellung sicher, schnell und in hoher Qualität bei Ihnen ankommt.

Die Lieferzeit variiert je nach Standort und beginnt nach Zahlungseingang. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Code, mit dem Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen können.

Wir versenden innerhalb Brasiliens mit Partner-Transportunternehmen und der Post. Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch anhand der Region und der gewählten Versandart berechnet.

Alle Produkte werden sorgfältig verpackt, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand ankommen.

Im Falle von Verzögerungen, die durch den Spediteur, Streiks, Werbeaktionen oder externe Faktoren verursacht werden, steht Ihnen unser Team zur Verfügung, um Sie zu unterstützen und Ihre Lieferung zu verfolgen.

Falls Ihre Bestellung mit beschädigter Verpackung oder einem beschädigten Produkt eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über unseren Kundenservice.

Umtausch- und Rückgabebestimmungen

Bei PriAura Beauty steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle.

Falls Sie ein defektes, beschädigtes oder anderes als das bestellte Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt, um einen Umtausch oder eine Rückgabe zu beantragen.

Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz können Sie innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung auch die Stornierung Ihres Kaufs beantragen, wenn Sie es sich anders überlegt haben.

Damit ein Umtausch oder eine Rückgabe genehmigt werden kann, muss das Produkt folgende Bedingungen erfüllen:

• Frei von Gebrauchsspuren sein;

• In Originalverpackung;

• Fügen Sie sämtliches Zubehör und alle mitgelieferten Artikel hinzu.

Nach Erhalt und Analyse des zurückgesendeten Produkts wird die Rückerstattung über die für den Kauf verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.

Produkte, die Anzeichen unsachgemäßer Verwendung aufweisen oder deren Verfallsdatum überschritten ist, können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.

Um Unterstützung, Umtausch oder Rücksendungen anzufordern, kontaktieren Sie bitte unser Team per E-Mail oder über den auf unserer Website angegebenen Kundendienstkanal.